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Opportunités de valeur ajoutée pour l’emballage ondulé dans le commerce électronique

Posted 22 oct. 2019 by Asuka Westbrook, Market Manager, ACS

Selon PMMI, d’ici 2022, le marché mondial de l’emballage pour le commerce électronique atteindra 55 milliards de dollars avec un TCAC de 14,3 %. Il existe de nombreuses opportunités pour répondre aux exigences des conceptions d’emballages innovantes de demain, en particulier pour l’emballage en carton ondulé, qui représentera plus de 80 % de l’emballage du commerce électronique.

Graphique de croissance de l'emballage en carton ondulé.

Les consommateurs ont des attentes différentes pour les emballages reçus par courrier par rapport à ceux expédiés aux magasins de détail. Ces attentes entraînent une modification des exigences pour les emballages conçus pour les consommateurs.

  • La première impression de la marque et du produit doit être positive.
  • L’expérience de déballage doit être excitante et sans frustration.
  • L’emballage doit utiliser des solutions durables.

Comment votre emballage peut-il contribuer à donner une bonne impression de votre marque après avoir traversé une chaîne d’approvisionnement exigeante ?
Quelles fonctions de l’emballage peuvent différencier vos produits et l’image de votre marque, et vous aider à améliorer l’expérience de vos consommateurs ?

Améliorer la Première Impression

La chaîne d’approvisionnement du commerce électronique comporte 20 points de contact ou plus, contre cinq points de contact dans la chaîne d’approvisionnement traditionnelle du commerce de détail. Cela nécessite des emballages robustes capables de résister à une chaîne d’approvisionnement exigeante et de protéger les produits contre les dommages.

Diagramme de flux commerce de détail vs commerce électronique

Les produits doivent arriver intacts afin de soutenir une image de marque positive et une expérience client satisfaisante. Les concepteurs d’emballages peuvent soutenir ces objectifs en intégrant les considérations et fonctionnalités ci-dessous dans leurs conceptions d’emballages.

  • Un emballage de taille adaptée capable de résister à tous les 20+ points de contact du commerce électronique. Boîte renforcée avec du ruban Sesame de H.B. Fuller.
  • Des conceptions structurelles qui ne compromettent pas l’intégrité de l’emballage.
  • Renforcement des points de stress critiques, empêchant les éclatements des lignes de pliage, les défaillances, ainsi que les déchirures des trous d’accès et des poignées.
  • Technologies de scellement ou de fermeture et d’ouverture des boîtes qui protègent les produits à l’intérieur.

Les concepteurs d’emballages devraient envisager toutes les technologies disponibles pour le scellement, le renforcement, l’ouverture et la fermeture des boîtes de manière rentable afin d’améliorer la première impression de leur produit.

Un Emballage Réellement Sans Frustration

L’emballage sans frustration est devenu le nouvel emballage prêt pour la vente au détail. Les attentes des consommateurs concernant l’ouverture des emballages évoluent. L’expérience de déballage doit être excitante et sans tracas. Les consommateurs souhaitent des emballages solidement scellés qui offrent également une ouverture facile sans nécessiter d’outils de coupe. En même temps, l’ouverture de l’emballage ne doit pas déclencher de manipulation ou compromettre l’intégrité de l’emballage. La commodité et la sécurité deviennent toutes deux des facteurs critiques pour un emballage sans frustration réussi.

Les détaillants en ligne tels qu’Amazon exigent des emballages sans frustration qui sont « fabriqués à partir de matériaux 100 % recyclables, faciles à ouvrir et conçus pour expédier les produits dans leur emballage d’origine » afin d’améliorer l’expérience des consommateurs.

Learn about Open-Sesame

Le rôle du développement durable dans le commerce électronique

Le mouvement en faveur du développement durable progresse rapidement. Les consommateurs soutiennent un modèle d'économie circulaire et choisissent des produits emballés et expédiés de manière plus durable. Les fabricants de marques sont désormais tenus de chercher des moyens de réduire leur empreinte carbone et la pollution.

  • Réduire les emballages de triple ou double paroi à double ou simple paroi tout en maintenant l'intégrité de l'emballage. Cela peut être réalisé en utilisant le ruban Sesame®. Un emballage adapté optimise également l'utilisation des matériaux.
  • Réutiliser les boîtes en carton ondulé avec le ruban et la ficelle Sesame®. Ces solutions peuvent prolonger la durée de vie des boîtes, réduisant ainsi le nombre de boîtes nécessaires dans la chaîne d'approvisionnement. 
  • Recycler les emballages à base de papier. Le ruban Sesame® ne modifie pas la recyclabilité des emballages à base de papier. Les rubans sont retirés lors du processus OCC et ne contaminent pas le processus de pulpage.
  • Renouveler vos emballages avec des produits fabriqués à partir de ressources durables, biosourcées et renouvelables.  
  • Retourner les produits dans leur emballage d'origine.  Les retours sont simplifiés grâce à notre système Close-Sesame™ (illustré ci-dessous), qui transforme l'emballage d'expédition d'origine en emballage de retour.

Réutilisation par reconditionnement des boîtes.

Des opportunités croissantes pour le commerce électronique 

Le commerce électronique a créé des opportunités supplémentaires pour les fabricants de marques de se différencier grâce à l'emballage. En plus de fournir la résistance de base nécessaire pour protéger les produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement, les fabricants peuvent inclure des fonctionnalités à valeur ajoutée qui améliorent l'expérience du consommateur, telles que : 

  • Emballage primaire expédiable avec ouverture sans frustration
  • Recyclable en bordure de trottoir
  • Emballage facilement retournable
  • Preuve de falsification, sans contrefaçon

Image d'une boîte avec renforcement adhésif pour des retours faciles.

Découvrez comment H.B. Fuller peut vous accompagner sur hbfuller.com/ecommerce-packaging 

Ressource supplémentaire : L'avenir de l'emballage pour le commerce électronique d'ici 2022

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