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L'avenir de l'emballage pour le commerce électronique jusqu'en 2027

Posted 29 déc. 2022 by Tania Montesi, Global E-Commerce Manager

La croissance de l'emballage pour le commerce électronique pendant la pandémie mondiale est bien documentée, mais que va-t-il se passer ensuite ? Quels nouveaux défis et innovations apparaissent déjà à l'horizon ? Smithers Pira a récemment publié un rapport sur l'avenir de l'emballage du commerce électronique jusqu'en 2027, et j'explorerai les points clés en me concentrant sur l'emballage en carton ondulé pour le commerce électronique.

La croissance continue

Le marché mondial de l'emballage du commerce électronique a connu un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 20 % depuis 2017. Bien qu'une croissance supplémentaire soit attendue, le taux de croissance des ventes en valeur ralentira à environ 9,8 % de CAGR jusqu'en 2027. Cela est fortement corrélé à la croissance prévue des ventes mondiales de commerce électronique, qu'eMarketer prévoit d'atteindre 23,6 % des ventes au détail totales d'ici 2025, avec des ventes mondiales de commerce électronique dépassant les 5,63 trillions de dollars d'ici fin 2022. Les données suggèrent que la croissance annuelle du commerce électronique surpassera le commerce de détail traditionnel au moins jusqu'en 2025.

La croissance de l'emballage du commerce électronique est étroitement liée à la croissance des ventes de commerce électronique. Les fabricants d'emballages répondent déjà aux demandes du marché en réduisant le poids ; en diminuant l'utilisation de matières premières ; en augmentant le contenu recyclé, en éliminant les espaces vides, en substituant les matériaux (du plastique au papier) et en utilisant des emballages réutilisables. L'innovation doit continuer à un rythme soutenu pour répondre aux exigences des consommateurs, des ONG et des gouvernements visant à réduire les impacts environnementaux.

Choix d'emballage dominant

Tous les types d'emballage devraient croître entre 2022 et 2027, les boîtes en carton ondulé croissant plus rapidement que les autres formats. Le marché des boîtes en carton ondulé a connu un CAGR de 21 % entre 2017 et 2022, et ce chiffre devrait ralentir à un CAGR toujours sain de 10,5 % jusqu'en 2027. Le carton ondulé est l'option d'emballage dominante et est utilisé pour 80 % de tous les emballages de commerce électronique, avec une croissance attendue pour atteindre 83 % de la valeur mondiale de l'emballage de commerce électronique en 2027. Des innovations telles que l'amélioration de la numérisation 3D et des machines de fabrication de boîtes à la demande amélioreront les efficacités et aideront à stimuler la croissance accrue des boîtes en carton ondulé.

Marchés mondiaux

  • La maturité du marché en Chine, au Japon et en Corée du Sud ralentit la croissance en Asie-Pacifique ; cependant, la région représente toujours plus de 50 % de la valeur mondiale de l'emballage de commerce électronique.
  • L'Amérique du Nord connaîtra une croissance robuste, par rapport aux autres marchés de commerce électronique.
  • Le Brésil et l'Argentine stimulent le développement du commerce électronique en Amérique du Sud et centrale, et verront une croissance supérieure à la moyenne.
  • L'Europe occidentale reste stable avec des prévisions de croissance soutenues par l'Espagne, l'Italie et les pays nordiques.

Growth Rates

Trends d'achat des consommateurs de commerce électronique

À mesure que l'innovation technologique se poursuit, les habitudes d'achat des consommateurs devraient évoluer, les opportunités d'achat devenant plus faciles.

Mobile Device

Le m-Commerce, ou les ventes en ligne via des appareils mobiles, devrait croître jusqu'en 2027 avec les plus grands gains dans les marchés en développement. Les plus petits marchés bénéficieront également de cette croissance à mesure que la pénétration des smartphones augmente, que les plateformes de vente en ligne deviennent plus sophistiquées et que les infrastructures d'entreposage et de logistique s'améliorent.

Smart SpeakerFaire des achats via une enceinte intelligente peut créer une expérience d'achat personnalisée. Avec une estimation de 621 millions d'enceintes intelligentes vendues depuis 2016, les données suggèrent que le nombre d'assistants vocaux numériques atteindra 8,4 millions d'ici 2024. Les données de Voicebot indiquent que les transactions mondiales de commerce vocal atteindront une valeur de 164 milliards de dollars d'ici 2025, contre 22 milliards de dollars en 2020.

Évolution des attitudes des consommateurs entraînant un changement de comportement

Les préoccupations en matière de développement durable restent une priorité pour les consommateurs. Les domaines de préoccupation courants incluent la quantité d'emballage utilisée, la dépendance excessive aux plastiques à usage unique et la recyclabilité de l'emballage.

Courier deliveryUne enquête de Two Sides menée au début de l'année 2020 a révélé que 57 % des 5 700 Européens interrogés préféraient que leurs commandes en ligne soient livrées dans des emballages en papier ou en carton et que 57 % faisaient un effort conscient pour réduire leur utilisation d'emballages en plastique. Une grande majorité de 70 % souhaitaient un emballage minimal, et 38 % ont déclaré qu'ils dépenseraient plus pour un produit si des matériaux d'emballage durables étaient utilisés.

La connaissance des questions environnementales par les consommateurs est à son apogée, et de nombreux milléniaux et membres de la génération Z refusent d'interagir avec des marques qui n'intègrent pas la durabilité dans leur stratégie commerciale. Ils recherchent une source responsable des matières premières, une réduction de l'empreinte carbone et des solutions en fin de vie.

En tête de liste des plaintes des consommateurs, on trouve l'emballage inefficace du commerce électronique. Cela se produit le plus souvent lorsque les boîtes en carton ondulé de taille standard dans les centres de traitement ne correspondent pas à la taille du produit. Le rapport indique que l'élimination de cet espace vide pourrait générer des économies annuelles de 46 milliards de dollars.

À mesure que de nouvelles préoccupations émergent, les influences traditionnelles des consommateurs pour le choix des achats en ligne restent fortes. Ces facteurs incluent la livraison fiable et/ou gratuite, une politique de retour gratuit et un site web fiable pour les commandes. La rapidité et la flexibilité de la livraison restent un facteur majeur.

Les Réseaux Sociaux Amplifient les Attentes des Consommateurs

Une nouvelle catégorie d'emballage s'est développée qui est conçue pour offrir au consommateur une expérience enrichie qu'il voudra partager sur les réseaux sociaux. L'emballage « expérience » devient particulièrement répandu sur les marchés où une association plus forte existe entre la marque et l'emballage, comme le marché des produits de luxe. Selon la société de logistique américaine 2Flow : 52% des consommateurs sont susceptibles de faire des achats répétés si les détaillants en ligne fournissent des emballages premium offrant au destinataire la possibilité de partager des images sur les réseaux sociaux, avec un consommateur sur cinq regardant une vidéo de déballage.

UnboxingCela démontre qu'en 2022, les consommateurs ont des attentes accrues en matière d'interactions en ligne, ce qui incite de plus en plus de détaillants à développer des expériences de packaging et de déballage de plus en plus mémorables. Lorsqu'une marque perfectionne ce processus, les consommateurs partagent leur expérience en personne ou via les réseaux sociaux, agissant comme un outil publicitaire gratuit, tout en renforçant la fidélité à la marque. Les marques repoussant les limites du packaging haut de gamme ont introduit des emballages personnalisés et sur mesure, parfaitement conçus pour les vidéos de déballage. Cette expérience de déballage positive incite les consommateurs à s'abonner aux produits. Selon PR Newswire, la valeur du marché du e-commerce par abonnement a augmenté de manière exponentielle pendant la pandémie et atteint une valeur de 120 milliards de dollars en 2022.

Impact de la Réglementation sur l'Emballage pour le E-commerce

La réglementation gouvernementale et la législation continueront de jouer un rôle clé dans la structuration du marché du packaging e-commerce. Pour toute entreprise envisageant de lancer un nouveau package e-commerce sur le marché, plusieurs réglementations doivent être prises en compte, telles que le Green Deal. Certaines s'appliquent au niveau régional, d'autres au niveau local. L'impact direct le plus important sur le packaging e-commerce en Europe est la taxe sur les emballages plastiques, introduite en janvier 2021, dont la mise en œuvre continue de se propager à travers les États membres.

Au cours des prochaines années, la réglementation gouvernementale continuera de guider les décisions en matière d'emballage pour le commerce électronique, notamment en ce qui concerne les matériaux utilisés et les solutions de fin de vie. Pour répondre aux besoins évolutifs des réglementations, les investissements en R&D dans de nouveaux matériaux augmenteront de manière exponentielle, les détaillants planifiant leurs portefeuilles d'emballage avec beaucoup moins de plastique. Des alternatives, telles que le mycélium, la laine, les algues et l'amidon de maïs, sont déjà utilisées dans l'emballage de consommation. Les détaillants continueront d'augmenter leur utilisation de matériaux d'emballage à base de papier et s'assureront que tout emballage plastique contient plus de 30% de contenu recyclé pour contrer les réglementations contre les plastiques à usage unique. De plus, les détaillants chercheront à augmenter la quantité d'emballages réutilisables dans leur portefeuille bien que ce domaine de marché ne se soit pas développé comme espéré.

Défis à l'Horizon

Le monde de l'emballage pour le commerce électronique s'est continuellement développé et a surmonté de nombreux défis au cours des dernières années. Quels seront les prochains défis auxquels l'industrie sera confrontée?

Challenges

Des innovations qui répondent aux besoins des consommateurs et des réglementations

Les innovations récemment lancées suggèrent que la demande pour des matériaux naturels commence enfin à croître. Parmi les produits récemment lancés, on trouve :

  • HexcelPack est une solution d'emballage protecteur développée aux États-Unis, composée à 100 % de papier et pouvant être moulée autour des produits pour offrir une bonne protection durant le transport. HexcelPack se positionne comme un substitut direct au papier bulle en plastique LDPE.
  • Le fournisseur français Knauf réduit la dépendance aux emballages protecteurs à base de combustibles fossiles avec NEOPS, un mono-matériau plastique bio-sourcé fabriqué à partir de ressources renouvelables et de biomasse végétale. Il contient 98 % d'air et devrait être facilement recyclable.
  • La société sud-africaine M2Bio Sciences a développé un emballage à base de CBD. Appelé à juste titre Hempcelium, cette mousse d'emballage de transport est fabriquée à partir de déchets agricoles de chanvre et de mycélium de champignon. L'emballage est hautement malléable et peut prendre n'importe quelle forme, offrant une solution plus polyvalente que les formats traditionnels (polystyrène).

Quelle est la place de H.B. Fuller dans tout cela ?

Concevoir des emballages durables tout en offrant une expérience client premium peut sembler accablant, mais H.B. Fuller est là pour aider à développer des designs d'emballage pour le commerce électronique innovants. Nous avons une gamme complète de solutions d'emballage pour le commerce électronique, y compris des adhésifs, des revêtements, des additifs d'amidon et des rubans adhésifs, et nos experts travaillent activement sur des designs durables et circulaires pour créer les solutions d'emballage de demain.

Notre ruban déchirable à base de fibres Open Sesame® est une solution durable en attente de brevet mondial pour les emballages de commerce électronique. Remplacer les rubans déchirables en plastique concurrents par notre ruban déchirable à base de fibres certifié FSC Open Sesame garantit que l'ensemble de l'emballage de commerce électronique peut être recyclé et soutient un flux de recyclage mono-matériau.

Notre gamme complète de revêtements à base d'eau H.B. Fuller fournit une résistance à l'humidité pour les emballages afin de résister à la chaîne d'approvisionnement rigoureuse du commerce électronique et offre la possibilité de scellage thermique des emballages de commerce électronique à base de fibres.

Enfin, nos adhésifs Advantra® sont conçus pour les emballages de commerce électronique et offrent une liaison supérieure. Nos adhésifs thermofusibles sensibles à la pression sont également conçus pour être utilisés avec des doublures de libération pour un scellage facile et rapide des enveloppes et des caisses.

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