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Mentors et Résilience : Une Étoile de la Vente Partage ses Conseils

Posted 07 janv. 2025 by Andrea Beyer, Summer 2024 Intern

Toute grande histoire de succès a un point de départ. Kirsten Jensen peut retracer le sien jusqu'au Gustavus Adolphus College, où un mentor l'a guidée vers un stage chez H.B. Fuller. Cette opportunité a marqué le début de son parcours professionnel dans l'industrie des adhésifs, où elle a depuis prospéré.

Au cours des cinq années de carrière de Kirsten chez H.B. Fuller, elle a excellé dans la construction et l'entretien de relations avec des comptes clés. En tant que Responsable de Comptes Stratégiques pour l'Amérique du Nord, Kirsten souligne l'importance des compétences en communication et en présentation dans ses interactions quotidiennes. Elle est fière de créer des présentations percutantes avec un contenu hautement technique qui résonne profondément avec son public, établissant un standard élevé au sein de son équipe.

Son approche des ventes se caractérise par une quête incessante de connaissances et un désir continu d'améliorer sa prestation et ses connaissances au bénéfice de ses clients. Bien qu'elle soit relativement nouvelle dans l'industrie, Kirsten cherche activement des conseils auprès de collègues expérimentés, tirant parti de leurs décennies d'expérience pour améliorer ses compétences et souligner son engagement envers la croissance personnelle et professionnelle.

"Même après cinq ans, il y a toujours plus à apprendre. Poser des questions et demander des retours sur la façon de naviguer dans différentes situations a été essentiel pour renforcer ma confiance et affiner mon approche," explique-t-elle.

La première exposition de Kirsten à une carrière dans la vente est venue de son père. Elle l'accompagnait lors de ses voyages de vente et est devenue fascinée par la nature dynamique et exploratoire d'une carrière dans la vente. Son intérêt précoce pour la vente l'a amenée à se spécialiser en Commerce International au Gustavus Adolphus College et à étudier à l'étranger en Suède et en Irlande.

Aujourd'hui, elle attribue à son mentor universitaire le mérite de lui avoir fourni des conseils inestimables sur les CV, des conseils de carrière et un soutien global. Elle encourage les aspirants vendeurs à rechercher activement des mentors à toutes les étapes de leur carrière.

"J'avais un mentor à l'université, et c'était incroyablement utile de discuter des CV et des conseils de carrière," réfléchit Kirsten. "Trouver quelqu'un qui peut fournir un soutien et des conseils peut faire une différence significative dans votre trajectoire de carrière."

Kirsten suggère de contacter directement des professionnels dont les parcours correspondent à vos intérêts de carrière. "Si vous admirez le parcours professionnel de quelqu'un, n'hésitez pas à lui demander d'être votre mentor," conseille-t-elle. "Les gens sont souvent prêts à aider si vous les abordez avec un intérêt sincère et un plan clair, comme organiser des réunions régulières toutes les deux semaines."

La résilience est un autre pilier du succès dans la vente, selon Kirsten. "Le rejet fait partie intégrante des ventes, mais il est crucial de ne pas le laisser vous abattre," souligne-t-elle. "Chaque expérience est une opportunité d'apprendre et de s'améliorer. Très tôt, j'ai appris à ne pas prendre le rejet personnellement—ce n'est pas à propos de vous, mais du processus et de l'adéquation."

En dehors du travail, Kirsten trouve du réconfort dans des activités comme le hot yoga et la randonnée, qui offrent une échappatoire bienvenue aux exigences de son rôle. Ces passe-temps soulignent sa conviction de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle—un aspect crucial pour soutenir un succès à long terme dans n'importe quelle carrière.

"Ma carrière a été accélérée par la passion, le mentorat et l'apprentissage continu," déclare Kirsten. "Pour ceux qui entrent dans une carrière dans la vente, je vous encourage à pratiquer la résilience, à rechercher des mentors et à rester curieux."

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