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10 Razones para Trabajar con H.B. Fuller

Posted 11 oct. 2019 by Kimberlee Sinclair, Director, Global Communications

En H.B. Fuller, nos enorgullecemos de ser el fabricante de adhesivos preferido en el mercado. Contemos algunas de las principales razones para trabajar con nosotros.

 

10. Respeto por el Medio Ambiente

 

 Consideramos cuidadosamente el impacto de nuestras operaciones, personas y productos en el medio ambiente y en las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nuestro compromiso con la sustentabilidad nos impulsa a buscar formas de minimizar la presencia de la empresa mediante prácticas comerciales sostenibles y a ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de sustentabilidad.

 

El aumento de la demanda de fuentes de energía alternativas y sostenibles está generando oportunidades en el diseño y la producción de nuevas tecnologías, como adhesivos para paneles solares duraderos a largo plazo. A nivel mundial, la demanda de productos que reemplacen los plásticos de un solo uso, como las pajitas de papel, sigue creciendo, y el aumento de la demanda de edificios energéticamente eficientes también está creando oportunidades en adhesivos para aislamiento y cintas para sellar bordes de techos. Además, las tendencias en el comercio electrónico y la creciente demanda de embalajes sostenibles están generando nuevas oportunidades para soluciones de embalaje sostenibles, automatizadas y rentables para minoristas en línea.


9. Los Clientes Valoran Nuestro Servicio

Las relaciones sólidas y duraderas con los clientes son la piedra angular de H.B. Fuller, y nuestro servicio al cliente superior es verdaderamente una ventaja competitiva. Nuestro Equipo de Atención al Cliente es el primer punto de contacto para los clientes y un punto crítico que establece el tono para una experiencia positiva durante toda la interacción.

Los miembros del equipo tienen un excelente conocimiento de la organización y de nuestros productos. Junto con los gerentes de cuentas, conocen a los clientes mejor que nadie en la empresa. Colaboran con ellos todos los días por teléfono y correo electrónico, entregando lo que esperan y construyendo relaciones sólidas que fomentan la confianza y la lealtad.

8. Soporte de Clase Mundial

Nuestro personal de soporte en nuestros Centros de Excelencia Tecnológica en todo el mundo conecta nuestra tecnología de adhesivos y expertos en el mercado con los expertos en diseño y desarrollo de productos de nuestros clientes. Dedicados a ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, el personal de soporte actúa como asesores para los clientes, asegurando que todas las solicitudes sean respondidas de manera oportuna.

7. Adhesivos – Nada Más, Nada Menos

 

Resolvemos los desafíos de adhesión de nuestros clientes en una variedad de industrias diversas, incluidas la electrónica, el transporte, la higiene y el embalaje, por nombrar algunas.


Y, a diferencia de otros fabricantes de adhesivos, solo hacemos adhesivos, lo que nos permite enfocar todos nuestros esfuerzos en perfeccionar su diseño y desarrollo. Esto, además, nos permite personalizar nuestros productos y procesos para satisfacer las necesidades únicas y críticas de nuestros clientes.

6. Un Marco Centrado en el Cliente

Nuestra experiencia va más allá de entender los adhesivos. Hacemos de nuestro negocio conocer las industrias y procesos de nuestros clientes a fondo. Forjamos asociaciones con ellos para ofrecer conocimientos técnicos innovadores y nos enfocamos en lo que se necesita y lo que sigue en la fabricación de bienes de consumo y duraderos.

Existen tres procesos principales en los que los clientes especifican nuevos adhesivos: la creación de un nuevo producto, la mejora de un producto actual y el desarrollo de una nueva forma de fabricar un producto. Y nuestros expertos en el mercado se entusiasman con los tres. Trabajan directamente con los tecnólogos e ingenieros de nuestros clientes que lideran y toman esas decisiones para colaborar, diseñar soluciones adhesivas revolucionarias y llevar sus innovaciones al mercado.

5. La Innovación Está en Nuestro ADN

La innovación está incrustada en la cultura de H.B. Fuller. Nos mantenemos al tanto de las tendencias del mercado en evolución y los cambios en la industria, y contamos con un modelo de negocio resiliente, diversificado y enfocado en la innovación que nos permite proporcionar un valor enorme a nuestros clientes.

El pensamiento innovador en H.B. Fuller consiste en aprovechar nuestra experiencia para encontrar oportunidades en los mercados que servimos. Eso, junto con la convergencia de la tecnología en nuestros segmentos de mercado, nos ayuda a resolver los desafíos de nuestros clientes todos los días.

4. Una Pasión por la I+D

Invertimos en nuestras capacidades de investigación y desarrollo, creando una mentalidad emprendedora y enérgica en toda nuestra organización comercial y técnica que impulsa el crecimiento. Nuestro equipo global de I+D trabaja con nuestros expertos técnicos y de aplicaciones para garantizar que nuestros productos cumplan con los exigentes y cambiantes requisitos de diferentes clientes en todo el mundo.

Además, seguimos mejorando nuestras capacidades de fabricación de clase mundial, más recientemente reestructurando y modernizando nuestras instalaciones en Europa, invirtiendo en un sistema SAP de clase mundial y construyendo instalaciones de última generación en India, China e Indonesia.

3. Solucionadores de Problemas en Todos los Sentidos

Disfrutamos resolviendo los problemas de nuestros clientes; sea cual sea la gran idea, trabajamos con ellos para diseñar y desarrollar soluciones adhesivas que puedan hacerla mejor, más inteligente, más rápida y más ligera. Al desarrollar soluciones innovadoras, ayudamos con éxito a mejorar sus procesos, introducir nuevos procesos o incorporar nuevos productos a su portafolio.

Y con nuestro propio crecimiento continuo, incluidas 12 adquisiciones estratégicas desde 2010, somos más capaces de resolver desafíos específicos gracias a nuestro portafolio tecnológico ampliado, la experiencia técnica combinada de las empresas y las relaciones de larga data.

2. Alcance Global, Experiencia Local

Nos apasiona llevar soluciones adhesivas al mundo mientras nos asociamos y apoyamos iniciativas de fabricación a nivel local. Como la empresa de adhesivos más grande en su categoría, nos enorgullece tener la segunda mayor participación de mercado en este espacio diverso mientras mantenemos nuestras relaciones comunitarias.

Nuestras operaciones son globales, con 31 centros tecnológicos en todo el mundo dirigidos por más de 500 expertos técnicos de campo y laboratorio que impulsan nuestra cultura de innovación. Contamos con 72 fábricas de manufactura, que producen miles de adhesivos diferentes que vendemos a clientes en más de 125 países.

Hoy en día, nuestra fórmula ganadora para el éxito sigue impulsando el crecimiento en todos los rincones del mundo. Tenemos el poder de un proveedor de adhesivos verdaderamente global que también comprende los desafíos y prioridades locales.

1. Las Personas

Nuestra gente es lo que marca toda la diferencia. Contamos con un gran equipo globalmente conectado de expertos en adhesivos, todos los cuales trabajan en asociación a través de unidades de negocio y fronteras nacionales.

Además, a medida que hemos continuado adquiriendo nuevas capacidades, nuestro enfoque en la colaboración de alto rendimiento solo se ha fortalecido. Nuestros pequeños competidores no pueden hacer lo que hacemos a nivel global, y nuestros grandes competidores no trabajan juntos tan eficazmente como lo hace nuestro equipo. Nuestra gente y cómo están organizados para trabajar juntos como un equipo colaborativo es una fuente clave de nuestra capacidad para ganar en el mercado.

¿Interesado en aprender más sobre asociarse con H.B. Fuller? Contáctenos hoy mismo.

 

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