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O Futuro da Embalagem de E-commerce até 2027

Posted 29 dez 2022 by Tania Montesi, Global E-Commerce Manager

O crescimento das embalagens de e-commerce durante a pandemia global é bem documentado, mas o que se prevê para o futuro? Quais novos desafios e inovações já estão surgindo no horizonte? A Smithers Pira publicou recentemente um relatório sobre o futuro das embalagens de e-commerce até 2027, e eu explorarei pontos-chave com foco nas embalagens de e-commerce em papelão ondulado.

Crescimento Continua

O mercado global de embalagens de e-commerce teve um crescimento CAGR de 20% desde 2017. Embora se espere um crescimento contínuo, a taxa de crescimento em valor das vendas diminuirá para cerca de 9.8% CAGR até 2027. Isto se correlaciona fortemente com o crescimento previsto nas vendas globais de e-commerce, que a eMarketer prevê que cresçam para 23.6% do total das vendas no varejo até 2025, com as vendas globais de e-commerce valendo mais de $5.63 trilhões até o final de 2022. Os dados sugerem que o crescimento anual do e-commerce superará o varejo tradicional pelo menos até 2025.

O crescimento das embalagens de e-commerce está intimamente relacionado ao crescimento das vendas de e-commerce. Os fabricantes de embalagens já estão respondendo às demandas do mercado por meio da redução de peso; redução do uso de matérias-primas; aumento do conteúdo reciclado; eliminação de espaço vazio, substituição de materiais (plástico para papel) e embalagens reutilizáveis. A inovação deve continuar em ritmo acelerado para responder às demandas dos consumidores, ONGs e governos para reduzir os impactos ambientais.

Escolha Dominante de Embalagem

Espera-se que todos os tipos de embalagens cresçam durante 2022–27, com as caixas de papelão ondulado crescendo mais rápido do que outros formatos. O mercado de caixas de papelão ondulado cresceu a uma CAGR de 21% em 2017–22, e este número deve desacelerar para ainda saudáveis 10.5% CAGR até 2027. O papelão ondulado é a opção de embalagem dominante e é usado para 80% de todas as embalagens de e-commerce, devendo crescer para 83% do valor das embalagens de e-commerce mundial em 2027. Inovações como a melhoria da digitalização 3D e máquinas de caixas sob demanda melhorarão a eficiência e ajudarão a impulsionar o crescimento das caixas de papelão ondulado.

Mercados Globais

  • A maturidade do mercado na China, Japão e Coreia do Sul desacelera o crescimento na Ásia-Pacífico; no entanto, a região ainda representa mais de 50% da participação no valor global das embalagens de e-commerce.
  • A América do Norte terá um crescimento robusto, em relação a outros mercados de e-commerce.
  • Brasil e Argentina estão impulsionando o desenvolvimento do e-commerce na América do Sul e Central, e verão um crescimento acima da média.
  • A Europa Ocidental permanece estável, com previsões de crescimento impulsionadas pela Espanha, Itália e países nórdicos.

Growth Rates

Tendências de Compras de Consumidores no E-commerce

À medida que a inovação tecnológica continua, prevê-se que os hábitos de consumo dos consumidores mudem, uma vez que as oportunidades de compra se tornam mais fáceis.

Mobile Device O m-Commerce, ou vendas online via dispositivos móveis, provavelmente crescerá até 2027 com os maiores ganhos nos mercados em desenvolvimento. Mercados menores desfrutarão de crescimento à medida que a penetração de smartphones aumenta, as plataformas de varejo online se tornam mais sofisticadas e as infraestruturas de armazenagem e logística melhoram.

Smart Speaker Fazer compras através de um alto-falante inteligente pode criar uma experiência de compra personalizada. Com uma estimativa de 621 milhões de alto-falantes inteligentes vendidos desde 2016, os dados sugerem que o número de assistentes de voz digitais atingirá 8.4 milhões até 2024. Dados da Voicebot indicam que as transações globais de comércio por voz alcançarão um valor de $164 bilhões até 2025, um aumento em relação aos $22 bilhões em 2020.

Transformação nas Atitudes dos Consumidores Impulsionando Mudanças de Comportament

Sustentabilidade continua sendo uma preocupação importante na agenda dos consumidores. Áreas comuns de preocupação incluem a quantidade de embalagem utilizada, a dependência excessiva de plásticos de uso único e se a embalagem é reciclável.

Courier deliveryUma pesquisa da Two Sides realizada no início de 2020 descobriu que 57% dos 5,700 europeus entrevistados preferiam que os pedidos online fossem entregues em embalagem de papel ou cartão e que 57% faziam um esforço consciente para reduzir o uso de embalagem plástica. Uma grande maioria de 70% desejava uma embalagem mínima, e 38% afirmaram que gastariam mais em um produto se materiais de embalagem sustentáveis fossem usados.

O conhecimento dos consumidores sobre questões ambientais está no auge, e muitos millennials e membros da Geração Z se recusam a interagir com marcas que não incorporam a sustentabilidade em sua estratégia de negócios. Eles procuram fontes responsáveis de matérias-primas, redução da pegada de carbono e soluções para o fim da vida útil dos produtos.

Permanecendo no topo da lista de reclamações dos consumidores está a embalagem ineficiente no comércio eletrônico. Isso ocorre principalmente quando caixas de papelão ondulado de tamanho padrão nos centros de distribuição não correspondem ao tamanho do produto. O relatório afirmou que eliminar esse espaço vazio ou oco poderia gerar uma economia anual de US$ 46 bilhões.

À medida que surgem novas preocupações, as influências tradicionais dos consumidores para a escolha de compras online continuam fortes. Estes incluem fatores como entrega confiável e/ou gratuita, política de devoluções gratuitas e um site confiável para pedidos. A velocidade e a flexibilidade da entrega continuam sendo um fator importante.

As Mídias Sociais Aumentam as Expectativas dos Consumidores

Uma nova categoria de embalagens foi desenvolvida para proporcionar ao consumidor uma experiência aprimorada que ele desejará compartilhar nas mídias sociais. A embalagem de ‘experiência’ está se tornando especialmente prevalente em mercados onde existe uma associação mais forte entre marca e embalagem, como o mercado de bens de luxo. De acordo com a empresa de logística norte-americana 2Flow: 52% dos consumidores são propensos a fazer compras repetidas se os varejistas online fornecerem embalagens premium que ofereçam ao destinatário a oportunidade de compartilhar imagens nas mídias sociais, com um em cada cinco consumidores assistindo a um vídeo de unboxing.

UnboxingIsso demonstra que, em 2022, os consumidores têm expectativas elevadas em relação às interações online, e isso está levando cada vez mais varejistas a desenvolverem experiências de embalagem e unboxing cada vez mais memoráveis. Quando uma marca aperfeiçoa esse processo, os consumidores compartilham sua experiência pessoalmente ou via redes sociais, atuando como uma ferramenta de publicidade gratuita e, ao mesmo tempo, construindo lealdade à marca. As marcas que estão ultrapassando os limites da embalagem premium introduziram embalagens personalizadas e customizadas, perfeitamente desenhadas para vídeos de unboxing. Essa experiência positiva de unboxing incentiva os consumidores a assinar serviços de assinatura de produtos. De acordo com a PR Newswire, o valor do mercado de e-commerce baseado em assinaturas cresceu exponencialmente durante a pandemia e atingiu um valor de mercado de 120 bilhões de dólares em 2022.

Regulamentação que Impacta a Embalagem de E-commerce

A regulamentação e a legislação governamentais continuarão a desempenhar um papel fundamental na definição do mercado de embalagem para e-commerce. Para qualquer empresa que considere lançar uma nova embalagem de e-commerce no mercado, existem várias regulamentações que devem ser consideradas, como o Green Deal. Algumas se aplicam regionalmente, outras a nível local. O maior impacto direto na embalagem para e-commerce na Europa é o imposto sobre embalagem de plástico, introduzido em janeiro de 2021, com a implementação continuando a se espalhar pelos estados membros.

Nos próximos anos, a regulamentação governamental continuará a impulsionar a tomada de decisões sobre embalagem para e-commerce, particularmente em relação aos materiais utilizados e às soluções de fim de vida. Para responder às necessidades em evolução das regulamentações, o investimento em P&D em novos materiais aumentará exponencialmente, à medida que os varejistas planejam seus portfólios de embalagem com significativamente menos plástico. Alternativas, como micélio, lã, algas marinhas e amido de milho, já estão sendo usadas na embalagem para consumidores. Os varejistas continuarão a aumentar o uso de materiais de embalagem à base de papel e garantirão que qualquer embalagem plástica tenha mais de 30% de conteúdo reciclado para contrariar as regulamentações contra plásticos de uso único. Além disso, os varejistas procurarão aumentar a quantidade de embalagem reutilizável em seu portfólio, embora essa área de mercado não tenha se desenvolvido como esperado.

Desafios no Horizonte

O mundo das embalagens de comércio eletrônico tem se desenvolvido continuamente e superado muitos desafios nos últimos anos. Quais serão os próximos desafios que a indústria enfrentará?

Challenges

Inovações que Atendem às Necessidades dos Consumidores e Regulamentações

Recentemente lançadas inovações sugerem que a demanda por materiais naturais está finalmente começando a crescer. Alguns dos produtos recentemente lançados incluem:

  • HexcelPack é uma solução de embalagem protetora desenvolvida nos EUA que é 100% à base de papel e pode ser moldada ao redor dos produtos para um bom nível de proteção durante o transporte. HexcelPack é posicionado como um substituto direto para o plástico bolha feito de plástico LDPE.
  • O fornecedor francês Knauf está reduzindo a dependência de embalagens protetoras à base de combustíveis fósseis com o NEOPS, um mono-material plástico de base biológica feito de recursos renováveis e biomassa vegetal. Ele contém 98% de ar e deve ser facilmente reciclável.
  • A sul-africana M2Bio Sciences desenvolveu embalagens à base de CBD. Apropriadamente nomeada Hempcelium, esta espuma de embalagem para transporte é feita de resíduos agrícolas de cânhamo e micélio de cogumelo. A embalagem é altamente maleável em qualquer formato, tornando-se uma solução mais versátil do que os formatos tradicionais (poliestireno).

Onde a H.B. Fuller se Encaixa em Tudo Isso?

Desenhar embalagens sustentáveis que também criem uma experiência premium para o cliente pode parecer desafiador, mas a H.B. Fuller está aqui para ajudar a desenvolver inovações em designs de embalagens para e-commerce. Temos uma gama completa de soluções de embalagem para e-commerce, incluindo adesivos, revestimentos, aditivos de amido e fitas, e nossos especialistas estão ativamente trabalhando em designs sustentáveis e circulares para criar as soluções de embalagem do amanhã.

Nossa fita de rasgo à base de fibra Open Sesame® é uma solução sustentável com patente pendente global para embalagens de e-commerce. Substituir as fitas de rasgo plásticas competitivas pela nossa fita de rasgo à base de fibra certificada pelo FSC Open Sesame garante que toda a embalagem de e-commerce possa ser reciclada e apoia um fluxo de reciclagem de mono material.

Nossa gama completa de revestimentos à base de água da H.B. Fuller proporciona resistência à umidade para embalagens, ajudando a suportar a cadeia de suprimentos rigorosa do e-commerce e fornecendo selagem térmica para embalagens de e-commerce à base de fibra.

Por fim, nossos adesivos Advantra® são projetados para embalagens de e-commerce e proporcionam uma ligação superior. Nossos adesivos hot melt sensíveis à pressão também são projetados para serem usados em conjunto com liners de liberação para selagem fácil e rápida de envelopes e caixas.

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